Retour sur l'accélérateur de projets (5) - Mapping the twittosphere, pour une étude de Twitter

La naissance du "twitt" (ou "tweet") comme nouvel usage de communication, incarnant les pratiques de micro-blogging, est assez récente. A tel point qu’il paraît compliqué d’entreprendre une analyse des nouveaux usages autour du site social.
C’est pourtant le défi que propose Dominique Cardon aux participants : un projet d’étude sur les usages du réseau social Twitter.

Twitter s’avère être plus qu’un phénomène et n’a pas encore livré toutes ses exploitations possibles. Avec le twitt, l’émergence de l’information est beaucoup plus rapide, puisque chaque citoyen se fait porteur d’un message transmis instantanément. Le rapport marchand étant pour le moment exclu, cela offre la possibilité à tous de Twitter.

De l'écosystème d'innovation aux nouveaux styles littéraires : 6 pistes d'étude, en attendant…

A l'image de la méthode qui avait prévalu lors du jeu-enquête Sociogeek, ce projet d'étude est discuté tous les quinze jours à la Cantine entre chercheurs, usagers et développeurs.

Six axes de réflexion sont actuellement à l'étude.

• L’extraction - La question est de savoir si l'on privilégie une extraction complète de tous les individus et leurs réseaux, ou plutôt s'il s'agit de se concentrer sur une sélection de twitts, horodatés, permettant ainsi de connaître les centres d’occupation de chacun et donner ainsi un dynamisme temporel.

• Les usages - Twitter est aujourd’hui utilisé à des fins multiples et par des usagers de plus en plus hétérogènes. Une équipe d'étudiants en sociologie ont entamé un travail de listing de ces usages

• La narration - Les usages sur la plateforme témoignent d'un nouveau genre stylistique et narratif autour d'une communication "privée, en public" qui s’était déjà développée sur des outils aujourd’hui communs comme Messenger ou Facebook. Des cas d'usage où les autres prennent une dimension totalement nouvelle puisqu’ils sont des tiers absents, mais cependant présents dans le réseau.

• Écosystème et modèle d’innovation - Le système du Twitt est typique du web et suit le même modèle de développement. Les limites sont loin d’avoir été atteintes !

• Expérimentation - La circulation et la trajectoire informationnelle diffèrent souvent, particulièrement en fonction de la forme du message délivré. Il pourrait être intéressant d’analyser les différentes trajectoires d’une information si je twitte avec, par exemple. une image différente

• Créativité - Le Twitt ajoute une pulsation et une part de créativité dans la vie des utilisateurs. Un des enjeux de l'étude porte sur la visualisation macro d’une mise en mouvement de formes de communications autrefois statiques. Elle intègre la notion de "technologie générative".

L'intérêt d'une telle étude est aussi fascinant que complexe : les usages liés à Twitter sont aussi différents que ne le sont les micro-blogueurs eux-mêmes.
Pour autant, Twitter n’en est pas moins un outil riche d’innovations, que ce soit par les processus développés par le R&D cherchant encore des terrains précis d’intégration, que via les applications dans le monde de l’entreprise, de l’enseignement, et de la circulation de l’information alternative dont la force réside avant tout dans sa capacité à se développer de manière simple autour d’une seule fonction.

Le twitt sans limites...

En attendant d'aller plus loin et de formaliser cette enquête, les participants n'ont pas été avares d'applications à imaginer autour du site social : la création d’une monnaie - le Twillard - qui récompenserait ceux qui publient de bonne informations ou donnent de bons conseils, la mise en place d'un Kawatwitt sous forme d'une machine à café qui offrirait un café aux twitters ou encore le twitt comme outil à l’école (l'ESC Lille s'en sert largement pour communiquer) ou dans les musées pour décrire son environnement (des artistes comme Christopher Baker s’inspirent des données extraites de Twitter pour réaliser des œuvres).

Vaste tâche donc que d’analyser Twitter pour ce qu’il est, et ce qu’il pourrait être. D’où l’intérêt pour cette communauté d’analystes de miser sur l’ouverture et la collaboration de toutes les bonnes volontés. La cantine se réunit tous les 15 jours, vous savez ce qu’il vous reste à faire ? Le twitter !

Stéphanie Dufaud
Simon Hube
Etudiants à l'EAC (Ecole des métiers de la culture)

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